Самсунг СДС ЕММ Ремоте Суппорт омогућава даљинско отклањање ИТ администратора када корисник наиђе на проблем.
Решење за решавање проблема на даљину за ИТ администраторе и кориснике Самсунг СДС ЕММ-а.
Самсунг СДС ЕММ Ремоте Суппорт обезбеђује:
- Не захтијева особну анализу
- Подржава Самсунг Галаки или друге уређаје са Андроид 4.4 (Киткат) или вишом верзијом. (други уређаји користе само дељење екрана)
- ИТ Админ може снимити екран уређаја као видео снимак или снимак екрана за сврху репродукције током даљинске подршке
- Омогућава ИТ Админу да шаље компримоване датотеке кориснику и обрнуто.
Самсунг СДС ЕММ Ремоте Суппорт се испоручује на основу важеће лиценце.